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关于《卓越团队素质训练营》课程培训的报告
发布于 2010-05-07
参加人员：陈鼎元、吴侃
培训时间：周五晚——周天晚
（4月23日18点——4月25日19点）
主要地点：杭州玉兰山庄党员活动中心二楼第三会议室
首先非常感谢公司给我这次受训的机会。这次《训练营》课程是通过以团队为基本组织单位，以各种游戏活动，模拟场景为组织形式来展开的。在这两天多的时间里，除了身体上感到的直观的辛苦和疲惫，更重要的是让我见证了一个卓越团队所创造的一个个匪夷所思的奇迹。在这里奇迹随时发生，团队的力量得到了最大极限的发挥，团队的智慧得到了最有效的利用。同时我也认识了很多的新朋友。痛并快乐着，感动，责任，理解，信任在这里汇集成人性最闪光的火花。现将具体感受和大家一起分享如下：
1. 走出习惯思维困境
生活中我们常习惯于常规，常规之所以大行其道，是因为它是我们习惯思维模式沉淀下来的经验，这些经验让我们省心，简单，少了很多麻烦。的确，经验是对过去的总结，没有经验我们必须一切从新开始，一切摸着石头过河。但是当环境发生变化，条件正在改变时，我们需要打破常规，寻找新的通向解决问题的道路。否则，我们只会是水缸里的金鱼，井底的青蛙，困死在习惯里，小到生活习惯，大到规章制度。
2. 做卓越的领导
一个团队必须有一个领导作为整个团队的代言人，代表大家的意愿，去组织大家，带领大家去完成大家共同的目标。在这次培训过程中，让我深深感受到作为一个领导，责任感的重要性。团队领导必须具备对团队高度负责的责任感，这份责任感要贯穿于整个组织活动中。有了责任感，你才会自发自动自觉的去做自己该做的事，你才会主动去承担在整个组织活动中的一切困难和阻力。调动一切可能的人力资源优势，克服一切可能出现的压力，充满信心。同时，这份责任感也能唤起大家，感召大家，激发大家的团队凝聚力和集体责任感。
此外，组织协调能力也很重要。在课程进行中，经常会发生在一项活动中，大家意见不统一，立场不一致，出发点不相同，问题突破口不一样等等，这些问题如果不解决，只会导致大家无休止的作毫无意义的争执，浪费时间，阻止了活动的进程。那么，这个时候就需要一个很有组织能力的领导站出来，分析利弊，分化矛盾，统一意见，达成共识。这个时候，团队领导不仅要组织好，还要协调好，只有这样才可以调动大家的积极性，集中力量解决问题。
还有勇于担当，勇于承担责任。失败是常有的事，失败的因素很多。作为一个团队领导，首先要负领导责任。团队领导在承担责任的同时，也不要忘了，要时刻激励大家共同努力，正确的面对失败，要给大家力量，让大家看到信心，看到希望，要让自己的信心感染大家。
3. 做优秀的员工
在任何时候都要扮演好自己的角色。因为现实中，领导可能只有一个，绝大多数时候我们都是团队中的普通成员。但是我们不要轻视自己的力量，要扮演好自己的角色，做一个优秀的员工也是对团队有很重要的意义的。我们除了配合好领导的工作的需要，服从工作安排外，还要始终以团队的集体利益为出发点，积极发表自己的意见，为领导决策做参考。必要的时候要牺牲小我，服从大我。
在培训过程中，因为个人的原因，影响整个团队的情况经常会出现。所以作为员工，我们要像领导一样去思考，时刻提醒自己，自己是最重要的，团队里没有我是不行的，自己任何一个小小的失误都会导致满盘皆输。
此外，提高自身心理素质也很重要。现场的模拟游戏规则通常很简单，但常常给人很大的心理压力障碍。我们队在一次游戏中，以绝对的优势，赢了前两局，但是在最后两局中，都是因为压力过大，太在意失败后的惩罚，导致两次都因个人的失误，输了整场比赛。我记得在那一刻，我也很紧张，但在我的头脑里只有一个信念：扮演好自己的角色，做好自己，集中注意力，一定不能出错。
4. 相信团队的力量
一定要相信团队的力量，大家目标明确，只有在共同信仰，共同目标的指引下，才能团结在一起。在两天多的培训里，我们不断见证着团队所创造的奇迹，很多事情在最初的想法里是不可能完成，不可能实现的，但是经过大家的共同努力，结合大家的智慧，一切问题都迎刃而解。
的确一个人的力量是很渺小的，但是一个团队的力量是不估量的。小时候就听说过，一双筷子易折断，十双筷子牢牢抱成团。所以在任何困难面前，我们不要退缩，要坚信团队的力量，团结就是力量。相信团队其实也是相信队友。对别人的信任也能换来别人对你的信任和认可。人和人之间如果有了互信，就能增强相互间的凝聚力。这样团队也会更强大，一个强大的团队，首先是队员的强大，也是队员之间相互信任，相互支持，相互鼓励的统一。所以当我们把自己交给自己的团队，信任团队，相信团队，奇迹就会上演。
5. 要有双赢思想
双赢恐怕是现代商务活动最崇尚的一种交易理念了。追求商业利益最大化是企业的生存发展的需要，但是如果为了追求自己企业利益的最大化，而忽略了对方的利益要求，那么整个商务活动本身就是不健康的。企业经营理念走可持续发展道路在这里有更现实，更长远的意义。
双赢，不仅体现在企业和企业之间，国家与国家之间，其实人际交往过程中，也是如此。人和人之间多了一些理解，多了一些相互信任，多一些宽容。社会也会变得更和谐。和谐社会，以人为本，转变了个人的思想理念，提升了个人思想意识，个人进步一小步，社会就进步一大步。
6. 珍惜拥有
人生最珍贵的是现在拥有的，包括亲情，爱情，友情。其实这一点，大家都知道，在其他场合也有听到，
也有自己的感受。大话西游里至尊宝一段感人肺腑的话不知骗走了多少纯情少男少女的眼泪：曾经有一份真
诚的爱情放在我面前，我没有珍惜，等我失去的时候我才后悔莫及，人世间最痛苦的事莫过于此，如果上天
能够给我一个再来一次的机会，我会对那个女孩子说三个字：我爱你。如果非要在这份爱上加上一个期限，
我希望是一万年。电影故事里的至尊宝没有等到再来一次的机会，平凡的我们就更不用奢求了。
拥有时不知道珍惜，因为珍惜太麻烦；失去时才想到再寻找，但寻找太痛苦。珍惜拥有，一句话说过一
千遍，又有多少人错过自己曾经拥有过的呢？
在培训现场，当音乐响起，当我闭上眼睛，在导师的指导下，我在自己记忆里百度，在自己灵魂深处搜索。
寻找在时间缝隙里溜走那些曾经拥有。那些因一些小小误会，小小过失，而失去的友情，机会。儿时的朋友，
上学后的同学，人生路上的一次次机会和选择。太多了，那些渐行渐远的身影，变得模糊，那些历历在目的事
情，变得遥远。剩下的就是痛惜。但是痛惜有什么用呢？
珍惜拥有，把握拥有。让拥有成为永久。那么从现在起，珍惜身边的每一次感动，每一次缘分，哪怕是每
一次与陌生人的擦肩而过。
7. 懂得赞美
记得有位心理学家说过：人类本性上最大的需要是，被欣赏和赞许。一句不经意真诚的赞美，会开启彼此心灵的窗口，会加深彼此的好感。赞美是对别人的认可，对他人鼓励。赞美能使傻瓜变天才，指责能使天才变傻瓜。
当然，赞美不等于阿谀奉承，逢迎拍马屁，只有真诚的赞美才能让人通体舒畅，心情愉快。谁都不傻，真诚的赞美和肉麻的恭维是能分得清的。在培训即将结束的时候，当我听到队友对我真诚的嘉许，对我在团队里所作出的付出，他们给予中肯的嘉许，也让我很感动。
在《卓越团队素质训练营》课程学习的两天里，我的感受很多，也许心底深处的感受，很难用语言，文字的形式准确的把握和流露。但是，我想在我今后的生活里，工作中，这些心得体会一定会有深远的影响。我参加过好几次培训，但毫无疑问这次培训是别开生面的，是记忆深刻的，也是震撼心灵的。非常感谢培训会组织方用心良苦的策划和在培训期间给我们每个学员的关心照顾；也非常感谢培训中每个学员，是你们像一面镜子，让我重新审视自己，认清自己；最后我还是要感谢公司为我提供这次培训机会，给予我的信任和期望，让我有了一次难忘的经历和心灵洗礼。
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