《鱼！》的录像于1998年发行，先后被翻译为14种语言。合著的书也在2000年出版，至今，这本书一直是商业畅销书，已被翻译成11种语言，遍布27个国家，销售超过100万本。同时，这门课程经合致行引进并二次开发后，已先后为中国移动、康师傅、联华华商、浙江电力通调中心、南通、南京麦德龙、华润新鸿基、必达财务公司等多家知名企业实施过近百次的培训服务，获得客户的一致好评。

FISH！一种呼唤，唤醒我们的自信心和创造力，唤醒我们对于一切可能的思考，唤醒我们以新的态度和快乐的心情对待工作、学习和生活！       

7月22日，我有幸参加了《鱼的哲学》课程的培训，此次课程获益良多，感触颇深。

课程首先通过一则短片介绍鱼市的工作情况。在看短片之前，每个人心中对鱼市的印象是嘈杂、腥味漫天、环境恶劣，但是在看到短片后，学员个个都惊呆了，鱼市的工作辛苦而且时间又长、环境又不好，但在美国派克鱼市，那里的每一个人每天都带着令人惊异的热情、激情和积极的态度在工作，他们充满活力，为客户营造着有趣的、熙熙攘攘的和快乐的鱼市氛围……派克鱼市也因此由西雅图的一个普通鱼市变成全球大名鼎鼎的鱼市。

由短片引出本次课程的主题——鱼的哲学

《鱼的哲学》的简单原则：  

1 、玩：把认真的工作作为玩，但不要让自己在工作中太严肃。

2 、让别人快乐：找到一些人需要帮助、一句支持的话或一双倾听的耳朵，然后你投入时间。

3、 投入：在每个时刻都不要让分心的事物破坏工作的质量。

4 、选择你的态度：决定今天是愉快的一天。

接下去就谈下我对鱼的哲学的理解和其给我的感触。

1 、玩：把认真的工作作为玩，但不要让自己在工作中太严肃。

玩就是有创造力的工作——“玩”不仅仅是一种行为，更是一种心境的体现。很多人认为在工作中加入玩的理念，那工作还能如何顺利开展。此课程的玩并非平常所谓的玩，而是一种心情，带着愉悦的心情，带着玩的心情去工作，改变对工作的认识和期望，将枯燥的工作变得更有趣，使工作更加愉快，这样的工作才是有效率的工作。

把工作当做玩，无非就是将工作的严肃气氛缓解，将紧张的心态放松，在一个轻松的环境下工作，将效率达到最高。

引用短片中鱼市工作人员的一句话：我认为我们取得成功的主要原因是因为我们在玩，我们并不是在工作，我们实际上是在彼此游戏。

2 、让别人快乐：找到一些人需要帮助、一句支持的话或一双倾听的耳朵，然后你投入时间。

特别是对于销售人员，在销售产品的同时更多的是向顾客推销自己，如何能在最短的时间内将自己推销出去，我想应该就要运用鱼的哲学的第二大原则—让别人快乐！如果能让顾客快乐，销售员的推销工作也就成功了。

那如何做到让别人快乐了呢，课程主要讲了一个方法，那就是学会赞美他人。

赞美他人会让对方觉得被尊重被注意，自然对方也会对你加深印象，这在销售过程中是很需要的。

短片中的鱼市工作人员正是做到了让过往的人开心快乐，让每个人都能感受到他们快乐的工作氛围，让他们在离开鱼市时带着快乐的心情，这样才使得销售量急剧上升，最终成为全球大名鼎鼎的鱼市。

3、 投入：在每个时刻都不要让分心的事物破坏工作的质量。

虽然鱼市的人员工作的原则是“玩”，但他们在工作中无不注意每个过往客户的心情。

“在和别人打交道时，如果你能够全身心地投入，您就会关注他们。这就像当您跟您最好的朋友待在一起时，您会全身心的投入。”

“在和人们说话时，随时都要做到投入，因为他们可能是我们的潜在客户。如果他们这次不买我们的鱼，他们下次也会来买的。”

以上两句话是鱼市工作人员在工作中的观念。正因为他们的投入，他们的注意，才会让每个过往的人从潜在客户变成最终的客户。

而在我们的工作中，不管小事大事，难事易事，只要我们全身心的去投入，工作的质量便会提高。

4 、选择你的态度：决定今天是愉快的一天。

有句话说：态度决定一切，而在工作中态度正是决定工作成败的一大因素。

抱怨、浮躁谁都会有，但那有什么用呢，就像培训老师说的那样，如果抱怨有用，那我们每个人都不用再继续努力工作，因为每次的失误都能以抱怨来挽回。的确是这样，发生的事情无法改变，而我们能改变的就是寻找解决问题的方法。

既然抱怨无用，为何不积极乐观的工作生活呢？凡事往好处看，凡事以好的心态去面对，那我们的人生又该是怎样？

很多道理，很多事情其实每个人都懂，但是真的行动却还是很困难。所以个人的愚见是：树立目标+马上行动才能真正达到成功。

                                                                    姚辉辉